隐私声明

保险之家系指保之家风险管理集团旗下品牌。

保之家风险管理集团是保险之家品牌的唯一持有者,系一家在北京注册并存续的公司。由于保险之家并非实体法人,故保之家风险管理集团亦被视为保险之家各分支公司的母公司。

保之家风险管理集团的分支机构(以下简称“保险之家”或“我们”)承认我们与个人数据的收集、使用、披露及其他处理和存储有关的责任。

客户对我们适当处理信息的信任和信心是保险之家的最重要资产之一。客户及潜在客户希望我们准确地保存他们的信息,保护他们的信息免被操纵和出现错误,并防止他们的信息被盗用和在未经授权下被披露。我们通过遵守所有相关数据保护法律法规,来保护保险之家的现有及潜在客户的数据,并确保保险之家员工遵守严格的安全和保密标准。

本声明向您提供关于我们为什么和如何收集您的个人数据,我们打算如何使用您的个人数据,我们可能会向谁转移您的个人数据,您可以如何查阅、检查和修改您的个人数据,以及保险之家关于直接营销和使用cookie政策的声明。在您访问本网站或通过本网站与我们联系时,我们可能会要求您同意本声明中的政策和措施。通过使用本网站,您已表明接受了本隐私声明中的政策和措施。如果您反对本声明中的任何政策和措施,请不要使用本网站向保险之家提交您的个人信息。

本网站内容仅供参考。尽管我们已尽量合理努力确保本网站中信息的准确性,但保险之家并不保证本网站中的信息是绝对准确的,也不对因本网站中信息的任何不准确或遗漏而导致的任何损失或损害承担任何责任。未经保险之家事先允许,任何人均不得复制(但仅供个人使用的除外)或转发本网站中的任何信息。

保险之家承认其与个人数据的收集、持有、处理或使用有关的责任。您自愿地提供了您的个人数据。您可选择不向我们提供所要求的数据,但不提供这些数据可能会限制我们向您提供产品和服务或答复您的询问的能力。除非或者直到您开始使用和浏览本网站,购买保险之家产品或服务,注册成为会员,与我们进行互动,注册后接收关于保险之家产品和服务的最新消息,或者与我们进行其他方面的交流(包括请求技术支持),否则保险之家不会通过本网站收集任何可以识别您身份的信息。

本网站及保险之家社交媒体平台,并不适合身处限制我们分发信息、或者限制使用此类网站或社交媒体平台的司法管辖区中的人士使用。如果您属于上述情形,我们建议您熟悉并遵守相关限制,而保险之家对此并不承担任何责任。

我们会如何收集数据。

个人数据是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们会以下列方式收集和存储您的个人数据:

在您向我们提供相关信息时(例如,在您向我们询问或与我们沟通时)直接收集;

在您使用保险之家网站、应用程序或社交媒体平台时,间接地收集;

或者您已通过其他方式将其提供给我们。

我们亦可能会从关联实体、业务合作伙伴和其他独立第三方来源,合法地取得已收集的关于您的个人数据或非个人数据。此外,我们还可能会收集一些关于您在访问本网站、应用程序或社交媒体平台时所使用的电脑或者其他设备的信息。

我们收集的个人数据(包括相关法律法规项下定义的个人敏感数据)包括:

身份信息——姓名、地址、个人联系方式(包括电子邮箱和电话号码)。

技术信息——比如IP地址、浏览器类型和版本、时区设置、浏览器插件类型、操作系统和平台、设备信息(包括移动设备的IMEI号码、无线网络和一般网络信息)。

如果您使用了任何社交媒体功能或平台,无论是在我们的网站或我们提供的应用程序中,还是另外通过某社交媒体提供商使用的,我们可能会通过该社交媒体提供商,按照其政策查阅和收集关于您的信息。在您使用社交媒体功能时,我们可能会查阅和收集您已选择公开的信息、或者您的社交媒体个人资料或账户中所包含的信息,包括但不限于您的姓名、性别、生日、电子邮箱、地址、地点等。根据您在相关社交媒体提供商处的隐私设置,我们对上述信息的查阅可能会受到限制或被阻止。

我们在向您收集信息时,通常会识别任何必要信息(即创建新账户所需要的信息,以及让您能够使用本网站功能和接受任何服务的信息)。您可选择不向我们提供所要求的数据,但不提供这些数据可能会限制我们与您开展业务或答复您的询问的能力。

我们为何收集您的个人数据以及如何使用它?

收集个人数据的目的如下:

1)向您提供查阅本网站、应用程序或社交媒体平台内容的权限。

2)处理和管理您的账户,以及通过本网站上可用的表格或者您不时提交给我们的任何其他文件,实施和达成预期请求或交易。

3)设计我们拟提供的新产品、信息和服务,或者改善我们所提供的现有产品、信息和服务。

4)与您进行通信,包括向您发送与您已在保险之家注册的账户有关的管理性或技术性信函,提供技术支持,或者向您发送关于本隐私声明未来变更的通知。

5)用于保险之家相关服务或相关监管机构开展的统计或精算研究。

6)用于保险之家的高级技术分析、数据匹配、内部业务(包括企业重组)和管理目的。

7)对您使用本网站、应用程序或社交媒体平台的行为进行监控和分析,以便实施本网站或保险之家服务的运行、评估和改进工作,并且了解您的偏好和解决任何问题。

8)在任何司法管辖区的司法机关或其他政府机关或监管机构的执法活动和调查中提供协助,以及满足法律法规规定的要求,或者履行其他向司法机关、政府机关或监管机构承诺的义务。

9)对保险之家网站的外观进行个性化设置,提供关于相关产品、信息和服务的建议,以及在保险之家网站上或通过其他渠道提供定向广告。

10)在收集数据时告知的其他目的,以及与以上任何内容直接相关的其他目的。


除非相关法律法规另行允许,否则我们如想要将您的个人数据用于本隐私声明中所述目的之外的其他目的,就需要事先取得您的同意。

保险之家会在对于实现收集您的信息的目的而言必要的期间、或者为了确保遵守相关法律法规而另行要求的期间内,保留您的个人数据。保险之家采取了合理的安全措施,防止个人数据被未经授权或意外地查阅、处理、删除、丢失或使用,包括在保险之家系统内限制对数据的物理访问,以及在转移敏感数据时对其进行加密。在不再需要为了任何上述目的而保留该等信息时,保险之家会采取合理步骤删除和销毁该等信息。

如需了解关于为了促销或营销目的而分享您的个人数据的保险之家政策,请参见标题为“将个人数据用于直接营销目的”的小节。

可能向谁提供您的个人数据?

保险之家会对个人数据保密,但如果相关法律允许,或者为了实现收集某个人数据的目的或其直接相关目的而有必要披露该个人数据,则保险之家可能会将该个人数据提供给下列相关方:

1)已获授权成为保险之家营销员并以保险之家正规员工名义提供之产品和服务有关的任何人士。

2)提供与保险之家业务营运和向您提供保险之家服务有关的管理、数据处理、电信、计算机、支付、债务催收或证券结算、技术外包、云端、呼叫中心、邮寄和印刷服务的任何代理、承包商或第三方服务提供商(无论是在保险之家内部还是外部)。

3)与保险服务的提供或营销有关的保险之家的任何区域分公司。

4)任何代理、承包商或第三方服务提供商(无论是在保险之家内部还是外部),包括协助保险之家提供服务的公司,比如再保险公司、投资管理公司、理赔调查公司、行业协会或联合会。

5)为了改进我们向您提供的服务,而帮助保险之家收集您的信息或与您进行沟通的其他公司,比如研究公司及评级机构,以及保险之家因如下原因必须向其披露数据的任何司法管辖区的政府机关或监管机构或者任何个人:a.按照适用于保险之家的司法管辖区或任何其他司法管辖区的法律和/或监管义务;b.按照保险之家与相关政府机关、监管机构或其他人士签订的协议。


如需了解关于为了促销或营销目的而分享您的个人数据的保险之家政策,请参见下文标题为“将个人数据用于直接营销目的”的小节。


我们经常购买一个企业或销售一个或多个我们的企业(或其部分),并且您的个人数据可能作为提议购买或销售的一部分被传送或披露。如果我们购买了一家企业,则我们会按照本隐私声明处理因购入该企业而收到的个人数据,前提是如此处理是可行和被允许的。

在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人数据转让,我们会在要求新的持有您个人数据的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。


保险之家可能会将您的个人数据提供给位于您所在国家或地区之外的任何上述机构或人士。原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人数据,将存储在中华人民共和国境内。


由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,您的个人数据可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。保险之家可能会将您的信息转移至任何保之家集团附属公司、或者任何第三方承包商的住所或提供保险之家服务经营地所在的其他司法管辖区,或者将其在该等其他司法管辖区进行存储或处理。如果相关法律有要求,我们可能会寻求您表示对以下事项的同意:将该个人数据转移至位于您所在国家或地区之外的保险之家经营场所、或者如上所述我们与其共享该个人数据的第三方。我们只会将您的个人数据转移至符合下列条件的其他地点:我们对用于保护您的个人数据完整性和安全性的现有保护水平的充分性感到满意,而这一水平至少与您提供该个人数据时所在国家或地区的保护水平相当。

我们如何处理儿童的个人数据

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人数据的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管各地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人数据,则会设法尽快删除相关数据。

公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人数据:

1)在获得您明确同意后。

2)在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。

个人数据的访问权

根据相关法律法规的规定,您有权:

1)核实保险之家是否持有关于您的任何个人数据,查阅任何该等数据,以及查阅关于保险之家如何使用或披露您的个人数据的信息。

2)要求保险之家纠正任何不准确的与您有关的个人数据。

3)要求在特定情况下删除您的个人数据。

4)撤销您的同意,或者要求变更您同意的范围。

5)要求注销或删除您的注册账号。

6)提出关于保险之家数据处理行为的投诉,以及咨询与个人数据有关的保险之家政策及措施。


您应该将与您的个人数据的查阅、纠正、投诉或其他咨询有关的请求发送至:

数据保护官:保险之家总部-法务部

北京市北京经济技术开发区力宝广场11层

邮编:100176

或发送电子邮件至:BD@familyCRO.COM

根据相关法律法规的规定,保险之家有权对上述个人数据请求的处理收取直接相关和必要的费用。

一般情况下,我们将在三十天内予以回复。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

与国家安全、国防安全直接相关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

涉及商业秘密的。

如果您认为对您的个人数据的处理违反了相关法律,您也有权向特定司法管辖区的监管机构投诉。

将个人数据用于直接营销目的

除上述目的之外,如法律允许,保险之家还可能会将您的姓名及联系信息用于促销或营销目的,包括向您发送促销资料及就以下产品、服务、建议和目的作直接营销:保险;年金;强制性公积金/职业退休计划;财富管理;投资;银行;金融服务;信用卡;医疗/保健治疗;教育;招聘;培训;奖励/年资奖励/优惠计划;慈善/非营利用途;(以下简称“营销标的类别”)。

为了直接营销目的,如法律允许,我们也可能会将您的个人信息提供给任何上述营销标的类别提供商(无论是在保险之家之内还是之外)、呼叫中心、营销或研究服务公司,以便他们能够就其提供的产品和服务向您发送促销资料和进行直接营销(该等资料可能会被通过邮件、电子邮件或其他方式发送给您)。如法律允许,我们可能会为了盈利目的,将您的个人数据提供给任何上述营销标的类别提供商(无论是在保险之家之内还是之外)。

在为了本节规定的目的使用您的个人数据和将您的个人数据提供给本节规定的受让人之前,法律可能要求我们取得您的书面同意,在这种情况下,只有在取得了您的书面同意后,我们才能为了任何促销或营销目的而使用和提供您的个人数据。

尽管我们可能会拥有额外的个人数据,但保险之家为了上述直接营销目的使用和提供的个人数据的类型只是您的姓名及相关联系信息。

如果我们必须取得您的同意,而且您也提供了该同意,则您可在后续撤销对保险之家为了直接营销目的而使用和向第三方提供您的个人数据的同意,然后保险之家就会停止为了直接营销目的而使用或提供您的个人数据。

如果您已提供同意,但是想要撤销该同意,或者您不希望收到我们以任何形式发送的营销资料,请书面通知我们,请将通知发送至“个人数据的访问权”小节中规定的地址,或者向我们发送电子邮件至:Family CRO_China_Compliance@Family CRO.com。任何此类请求应明确阐述所做请求中个人数据的详细信息。

COOKIE的使用

Cookie是包含少量信息的小型文本文件,并且被下载并保存在您的任何网页浏览器或上网设备(例如您的电脑、智能手机或平板电脑)中,而本网站的服务器随后可阅读其中的信息——类似网页的存储器。

保险之家可能会在本网站上使用cookie等工具。如果您继续使用本网站,就表明您已同意我们将cookie用于您的电脑。我们可能会将所收集的信息(包括但不限于:您的IP地址(及域名)、浏览器软件、您的浏览器类型及配置、语言设置、地理位置、操作系统、推荐来源网站、所浏览的页面和内容、以及浏览时间)用于确保本网站的顺利运行,让您能够安全登录本网站,为了网页增强及优化目的而整理关于访问者如何到达和浏览保险之家网站的汇总统计信息,以及帮助我们了解如何才能改善您的浏览体验。

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很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

外部链接

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本隐私声明的修订

保险之家保留在任何时候未经声明地增加、变更、更新或修改本隐私声明内容的权利,只是将该变更、更新或修改通知您。如果我们如决定要变更我们的个人数据政策,就会在保险之家网站上发布相关变更的通知,以便让您总是能了解我们要收集哪些信息、我们会如何使用所收集的信息、以及我们会在什么情况下披露所收集的信息。任何此类更改、更新或修改将在张贴后立即生效。如果相关法律有要求,在本隐私声明发生重要变更、以及需要寻求您对相关变更的同意时,我们也可能会将该变更通知您。

附加信息

如果您有关于本隐私声明中任何部分的问题,或者想要了解关于保险之家数据隐私保护措施的更多信息,请通过上述联系方式随时与我们联系。

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